FAQ
上演時間について
後日決まり次第お知らせいたします。
開場について
開場は開演の1時間前を予定しております。
※会場の状況に応じて開場を早める場合がございます。予めご了承ください。
開演時間に遅れてしまった場合
開演時刻を過ぎますと、演出の都合上客席にご案内できない時間帯がございます。
スタッフがご案内させていただきますので、指示に従って客席内にお入りください。
できるだけ開演10分前にはご着席くださいませ。
チケットについて
オークション・譲渡等、主催が委託販売している各プレイガイド以外のチケットの購入は、正式なチケット流通経路ではございません。
思わぬトラブルの原因となる恐れがありますので、ご利用なさいませんようご注意ください。
正式なチケット流通経路以外でご購入されたチケットに係るトラブルに関しましての責任は負いかねます。
チケットリセールについて
本公演のチケットは、チケットプラス（旧：Tixplus）が運営する「チケプラトレード」でのリセール対象となっております。公式からご案内の正規プレイガイドでチケットをご購入後、やむを得ない事情でご観劇いただくことが困難になったお客様は、「チケプラトレード」のご利用をご検討ください。
チケプラトレード当日券販売に関して
当日券は、東京公演の全公演で若干枚販売を予定しております。当日券をご希望のお客様が販売予定枚数を上回る場合には、抽選による販売とさせていただきます。
※大阪・佐賀公演につきましては、後日ご案内いたします。
当日券料金：東京
土日祝公演 12,000円（税込） ／
平日公演 10,800円（税込）
- 各回、開演1時間15分前から1時間前までにお越しいただいた方を対象に、劇場エントランス付近にて当日券待機列を形成いたします。これより前にはお並びいただけません。係員の指示に従ってお並びください。
- 当日券・抽選券はお1人様1枚とさせていただきます。
- 抽選券の複製は固く禁止いたします。
- お支払いは現金、クレジットカード及び電子マネーがご利用いただけます。（電波状況やシステムの不具合により、使用できない状況が起きた場合はその限りではありません。）
- 公演回によって、ご用意の席数は異なります。
- お席をお選びいただくことはできません。場合によっては見えづらいお席になることもございます。ご了承ください。
- お席はランダムとなり、購入の早い順に良席を保証するものではございません。
- 徹夜、横入り、並び直して複数枚受け取る、購入意思の無い方が、お連れ様の当選率を上げるために抽選に参加する等の行為は禁止させていただきます。そのような行為が発見された場合は、その方の入場をお断りいたします。
- 販売開始後も残席がある場合は、引き続き窓口にて販売いたします。
チケットを紛失してしまった場合
紛失・盗難などいかなる場合においてもチケットの再発行はできかねますので、充分にご注意ください。
チケットをお持ちでないお客様はご入場いただけませんので予めご了承ください。
また、公演当日にチケットをお忘れになった方もご入場できませんので予めご了承ください。
なお、チケットに関してのお問い合わせは、ご購入いただきましたチケット販売窓口へ直接お問い合わせください。
特典引換について
キャスト先行にてチケットをお求めのお客様には特典のお渡しがございます。対象チケットは、券面に「特典ブロマイド付」の記載がございますのでご確認ください。
劇場ロビーの特典引換所にて、チケットの半券のご提示をお願いいたします。該当公演分のチケットのみお引き換えが可能です。
なお、チケットを紛失されたり、お忘れになられた場合は、お引き換えできませんのでご注意ください。
アンケートについて
電子アンケートを実施いたしますので、ご意見やご感想をお寄せください。
ご観劇アンケートお子様のご観劇について
未就学児童のご入場はご遠慮いただいております。予めご了承ください。
車椅子でのご来場について
車椅子でご来場、ご観劇されるお客様は、チケットご購入後、ご来場日の1週間前までにkitaro.tanjo.stage@gmail.com までご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
なお、付き添いの方がご観劇される場合もチケットは必要となります。ご連絡いただけない場合、お席をご用意できない可能性がございますので、お早めにご連絡いただけますようお願い申し上げます。
鑑賞サポートについて
聴覚に障がいのあるお客様を対象とした、「台本タブレット端末」の貸し出しを行います。出演者のセリフ等の文字情報が保存されたタブレット端末をご自身で操作しながら、公演をご覧いただけます。ご利用を希望されるお客様は、ご来場日の1週間前までに kitaro.tanjo.stage@gmail.com までご連絡ください。タブレットの台数には限りがございますので、予めご了承ください。
当日は、ご案内のため開演の30分前までに受付までお越しください。貸し出し時に、障害者手帳のご提示をお願いいたします。
ご利用いただくタブレット端末には、光漏れ防止処理を施しております。トラブル防止のため、ご利用のお客様の周辺でご観劇のお客様に対して、スタッフよりタブレットのご利用について周知させていただきます。画面に表示される文字情報の撮影や複写・転載等は、固くお断りいたします。
スタンド花・アレンジ花について
スタンド花・アレンジ花・楽屋花などお花の贈り物の一切を辞退させていただきます。皆様のご理解をお願い申し上げます。
プレゼントのお預かりについて
出演者・スタッフへのプレゼントは、お花、お手紙含め、すべてお断りさせていただきます。あらかじめご了承ください。また、劇場への郵送・配達でのプレゼントのお送りも受け付けません。万が一、郵送・配達でお送りいただきました場合、受け取り拒否もしくは着払いにてご返送させていただきます。
お手荷物のお預かりについて
お手荷物は、必ずご自身のお席の中にお収めください。お席に収まりきらない大きなお手荷物は客席内にお持ち込みいただけませんので、予めご了承ください。
劇場にコインロッカーがございますが、ロッカーのサイズ・数には限りがございます。ロッカーに入らないサイズのお荷物のお預かりはできかねますので、最寄りの駅や劇場付近のコインロッカーなども併せてご利用ください。なお、クロークはございません。
劇場内での注意事項
- 客席内でのカメラ・スマートフォンなどによる写真撮影、映像の撮影、音声の録音等は、固くお断りいたします。これらの行為は法律でも禁止されております。
- 周囲の方の視界を塞いだり、過度にご迷惑となるような行為はお止めくださいますよう、お願いいたします。
- 上演中の私語や大声を出す（出演者の名前を呼ぶ等）、身を乗り出して観劇するなど、周りのお客様のご迷惑となる行為はお控えください。 また、上演中以外でも、ロビーを含め劇場内での大きな声での会話はお控えくださいますようお願い申し上げます。
- ペンライトやうちわ等の応援グッズ、危険物等の持ち込みはお断りいたします。また、危険物にあたらないもの（ぬいぐるみ等）の劇場内への持ち込みは禁止しておりませんが、本番中は鞄にしまうか、座席の下に置いていただきますようお願いいたします。
- 客席内でのご飲食はご遠慮いただいております。劇場へのお飲み物の持ち込みはペットボトル等の蓋つきの容器のもののみとさせていただきます。
- 上演中は、携帯電話・スマートフォンや時計のアラームなど、音や光の出る機器は電源からお切りくださいますようお願いいたします。
- 会場内に喫煙所はございません。喫煙は会場外所定の場所にてお願いいたします。
迷惑行為について
安全管理、並びに、近隣住民やご通行の皆様のご迷惑となりますので、キャストへの「入り待ち」「出待ち」「待ち伏せ」「追いかけ」などの行為は一切禁止させていただきます。
上記に限らず、迷惑行為をする方はやむを得ず公演への入場をお断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
キャストが万全の状態で公演に臨むことができますよう、ご理解のほどお願い申し上げます。
劇場周辺・公共交通機関の駅改札付近では通行の妨げや近隣の方に迷惑とならないようご配慮をお願いいたします。特に公演開始前また公演終了後の劇場周辺での滞在はご遠慮ください。
グッズ販売について
公演グッズは、劇場・東映ONLINE STORE・プレミアムバンダイ（一部商品）にてご購入いただけます。
グッズラインナップ、販売詳細はGOODSページをご確認ください。
本公演のグッズにつきまして、お客様同士による劇場内及び劇場周辺での交換・受け渡し等を禁止とさせていただきます。お見かけしました際は、スタッフがお声がけさせていただく場合がございますので、ご了承ください。
上記の注意事項をお守りいただけない場合、やむなく公演を中断することや、ご退場していただく場合もございます。
すべてのお客様に公演を安全に楽しくご観劇いただけますよう、皆様にはご理解とご協力のほど重ねてお願い申し上げます。
皆様のお越しをキャスト・スタッフ一同、心よりお待ちしております。